Kövess minket a Facebookon Kövess minket a Google Pluson
Kezdőlap Hírek Hasznos információk Kapcsolat

Kiszállítás és ügyfélszolgálatunk nyitvatartási ideje az év végén (2016.12.16.)


Az év végi ünnepi időszakban logisztikai partnereink munkarendjéhez igazodva, az alábbiak szerint történik a csomagok kiszállítása webáruházunkból.


Csomagkiszállítás (csomagátadás) webáruházunkból:

Az utolsó kiszállítási nap Karácsony előtt: december 21. szerda.
December 22-től december 27-ig: nincs kiszállítás.
December 28-án: van kiszállítás.
December 29-től január 2-ig: nincs kiszállítás.

December 21-ig, és december 28-án webáruházunktól a szállító partnerek felé megtörténik a csomagátadás, ezt a RuhaÖzön által küldött kiszállítási értesítő e-mailben jelezzük. Az e-mail megérkezése után kérjük, hogy a kiszállítást végző partnereink ügyfélszolgálatánál érdeklődjetek a küldemények felől. Csomagazonosító-szám alapján a szállítók tudnak felvilágosítást adni a küldemények pontos érkezési idejéről.
A Pick Pack Pontra, GLS CsomagPontra vagy Foxpost csomagautomatába rendelt küldemények a megrendelésben jelölt, általad kiválasztott naptól kezdődően lesznek átvehetők az üzletek nyitvatartási idejében.
Csomagátvétel előtt kérjük, tájékozódj a kiválasztott átvevőhely ünnepi nyitvatartásáról!

Személyes átvétel és webáruházunk ügyfélszolgálatának nyitvatartása:

December 22-től december 27-ig: Zárva (a személyes áruátvétel is szünetel)
December 28.: Nyitva: 8 órától 16:00 óráig (személyes átvételre is van lehetőség)
December 29-től január 2-ig: Zárva
Január 3-tól: Nyitva (a megszokott nyitvatartási rend szerint)

Az ünnepei időszakban ügyfélszolgálatunk csak december 28-án lesz nyitva, december 22-27, valamint december 29. és január 2. között webáruházunk telefonon nem lesz elérhető, ill. a beérkező e-mailekre is dec. 28-án vagy január 3-ától küldünk választ. Ezért kérjük, hogy elsősorban a megrendelések megjegyzés rovatában jelezzétek az ügyfélszolgálatunknak címzett üzeneteket.
A megrendelések elküldésekor, ill. a kiszállítási/átvételi időpont kiválasztásakor kérjük, vegyétek figyelembe az ünnepi időszak megváltozott munkarendjét!

Kellemes Karácsonyi Ünnepeket és Boldog Új Évet kívánunk!
Köszönjük, hogy minket választottatok, szeretettel várunk benneteket 2017-ben is!

A RuhaÖzön Webáruház csapata
2016. december 16.
 

13.000 Ft feletti
rendelés esetén
ingyenes!